Votre présence en France est-elle une expérience positive?

Absolument. Cela a été une expérience riche d’enseignement pour notre entreprise. La France est un marché sophistiqué, où la réussite passe par l'innovation. C’est pourquoi nous avons choisi ce pays pour tester un certain nombre de nouvelles approches dans nos activités.

Les Français sont-ils sensibles au développement durable ?

Tout à fait. Ils se passionnent pour la protection de l’environnement. En France, tout le monde désire œuvrer en faveur du développement durable. De plus, c’est avec une certaine fierté que nous constatons que les Français valorisent notre offre de marque, nos convictions et notre mission principale – faire du développement durable un « pilier » de notre démarche.

La cosmétique est une activité typiquement française. La France est-elle un pays où Natura se doit d’être présent ?

Incontestablement. La France possède une tradition bien établie en matière de produits cosmétiques et ses entreprises sont les plus grands acteurs mondiaux du marché des cosmétiques. Le succès de notre marque dans ce pays constituerait donc une avancée majeure.

Pourquoi avoir choisi la France pour implanter votre premier point de vente ?

La France étant le point d’entrée sur le marché européen, ce choix nous procure un avantage stratégique certain. L’économie française est pleinement intégrée aux principaux pays européens. Et, en tant que chef de file du secteur de la mode et des produits de luxe, la France donne le ton à l’ensemble de l’Europe dans le secteur de la cosmétique.

Votre politique d’investissement en France prévoit une stratégie Internet ambitieuse. La France est-elle ouverte au marketing électronique ?

La couverture Internet en France est proche de 100 %. C’est aussi le pays qui compte le plus grand nombre de blogueurs en pourcentage de la population. Nous souhaitions ne pas nous limiter au commerce électronique et tirer parti de tout le potentiel du Web 2.0 pour bâtir un authentique réseau social.

Que pensez-vous de la main-d’oeuvre française ?

Dans tous les pays où Natura est présent, nous recherchons des collaborateurs partageant nos valeurs et nos convictions. Outre une main-d'oeuvre hautement qualifiée, la France nous offre un environnement propice à la constitution d’une équipe adhérant à notre principale mission : bâtir un monde meilleur.

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